Política de Privacidade

Última atualização: 21/06/2026

O Restaurante 570 valoriza a sua privacidade e se compromete a tratar os seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, usuários do site, cardápio online, WhatsApp, formulários e demais canais de atendimento do Restaurante 570.

1. Quem somos

Restaurante 570
Site: https://restaurante570.com.br/privacidade.html
Canal de atendimento principal: WhatsApp e canais digitais do restaurante

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma de contato ou compra, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de entrega
• CEP
• Complemento, referência e observações do pedido
• Itens do pedido e preferências de consumo
• Informações de pagamento e status do pedido
• Dados de navegação no site ou cardápio online, como IP, data, hora, navegador e páginas acessadas
• Mensagens enviadas por WhatsApp, formulários ou outros canais de atendimento

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados quando você:

• Entra em contato com o Restaurante 570 por WhatsApp
• Faz um pedido pelo cardápio online ou site
• Solicita entrega, retirada ou consumo no local
• Preenche formulários ou fornece informações diretamente à equipe
• Interage com páginas, botões, links e recursos do nosso sistema
• Realiza pagamentos por plataformas integradas

4. Para que usamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Identificar o cliente e prestar atendimento
• Receber, confirmar, processar e acompanhar pedidos
• Realizar entregas e localizar endereços informados
• Enviar atualizações sobre pedidos e pagamentos
• Responder dúvidas, solicitações e reclamações
• Melhorar o funcionamento do site, cardápio e atendimento
• Prevenir fraudes, abusos e usos indevidos dos sistemas
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base em uma ou mais das hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao pedido
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse, quando aplicável
• Consentimento do titular, quando necessário

6. Compartilhamento de dados

O Restaurante 570 poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, por exemplo com:

• Plataformas de mensageria e comunicação, como WhatsApp
• Plataformas de pagamento e processamento financeiro
• Serviços de hospedagem, infraestrutura e tecnologia
• Prestadores de serviço envolvidos na operação do restaurante
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

O compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para execução da atividade.

7. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados por parceiros especializados. O Restaurante 570 não armazena dados completos de cartão de crédito no site, quando o processamento ocorre em ambiente de terceiros devidamente responsáveis por essa etapa.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e sistemas do Restaurante 570 podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar uso da plataforma e aprimorar a experiência do usuário.

Você pode, em muitos casos, gerenciar cookies diretamente no seu navegador.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável, e por isso recomendamos que o usuário também adote medidas de proteção em seus próprios dispositivos e contas.

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, fiscais, regulatórias, resolver disputas e preservar direitos do Restaurante 570.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade, quando cabível
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento, quando aplicável
• Solicitação de exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de retenção

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta página.

12. Exclusão de dados

Caso deseje solicitar exclusão de dados pessoais, envie uma solicitação para o canal de contato informado, com informações suficientes para identificação do titular e do pedido.

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver base legal para retenção, como obrigações legais, fiscais, prevenção a fraude e exercício regular de direitos.

13. Privacidade de crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças sem a participação ou supervisão de responsável legal, quando exigido pela legislação aplicável.

14. Links de terceiros

Nosso site e sistemas podem conter links para sites ou serviços de terceiros. O Restaurante 570 não é responsável pelas práticas de privacidade de plataformas externas.

15. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: